Politique de remboursement

PHOBILIX s’adresse principalement aux professionnels, entreprises, réparateurs et revendeurs.

Toute demande de retour doit faire l’objet d’une demande préalable auprès de PHOBILIX avant tout renvoi de marchandise.

Pour effectuer une demande, le client doit contacter PHOBILIX à l’adresse contact@phobilix.fr en indiquant la référence de la commande, les produits concernés et le motif de la demande.

Aucun produit ne doit être retourné sans accord préalable de PHOBILIX.

Les conditions de retour, de prise en charge et, le cas échéant, de remboursement ou d’échange sont communiquées au client en fonction du produit concerné et des conditions convenues lors de la commande.

Les produits retournés doivent être correctement emballés et accompagnés des éléments demandés par PHOBILIX.

Pour toute demande concernant un retour :

PHOBILIX
58 Rue Saint-Just
93130 Noisy-le-Sec – France
E-mail : contact@phobilix.fr
Téléphone : 07 54 86 50 43